La Autenticación Multifactor (MFA) es un sistema de seguridad electrónica que requiere dos métodos de autenticación para verificar tu identidad al iniciar sesión en una cuenta en línea. El primer método es tu nombre de usuario y contraseña. El segundo método es un código de seguridad.
Cada 7 días como máximo, al iniciar sesión en TaxSlayer ProWeb se te pedirá verificar tu identidad usando MFA. Ocasionalmente, puedes recibir el aviso de MFA con más frecuencia, incluso diariamente. Hay varias razones por las que esto puede ocurrir:
- Tu navegador web está configurado para borrar la caché al salir, o borraste la caché manualmente antes de cerrar tu última sesión.
- Estás usando un navegador web diferente al de tu última sesión y no has iniciado sesión en ProWeb en él en los últimos 7 días.
- Estás iniciando sesión en una computadora diferente a la de tu última sesión y no has iniciado sesión en ProWeb en ella en los últimos 7 días.
La configuración del navegador para borrar la caché al cerrar el navegador se encuentra aquí:
Google Chrome - Windows y Mac
- Haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Privacidad y seguridad.
- Haz clic en Cookies y otros datos de sitios.
- Busca Borrar cookies y datos de sitios al cerrar todas las ventanas y actívalo o desactívalo según lo desees.
Microsoft Edge - Windows
- Haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Privacidad, búsqueda y servicios.
- En la sección "Borrar datos de navegación", haz clic en Elegir qué borrar cada vez que se cierre el navegador.
- Busca Cookies y otros datos de sitios y actívalo o desactívalo según lo desees.