Cuando envíes a tu cliente-contribuyente una invitación al Portal del Cliente, este podrá crear el portal a través de un mensaje de texto o un correo electrónico, dependiendo de dónde se haya enviado la invitación.
Por correo electrónico
Si la invitación al Portal del Cliente fue enviada por correo electrónico, el contribuyente recibirá un correo de TaxStatusNow.com con el asunto "Su portal seguro ha sido creado". El correo contendrá un enlace para acceder a su portal.
Por mensaje de texto
Si la invitación al Portal del Cliente fue enviada por mensaje de texto, el contribuyente recibirá un mensaje de texto de un remitente con número, que incluirá un enlace para acceder a su cuenta del portal.
El contribuyente deberá hacer clic o tocar el enlace recibido para ir a la página de registro, donde creará un nombre de usuario y una contraseña para el portal.
Nota: ¡El contribuyente debe ingresar los mismos últimos cuatro dígitos del SSN y el número de teléfono o correo electrónico que el preparador ingresó en la declaración de impuestos para poder registrar su cuenta con éxito!
Después de hacer clic en el enlace desde su correo electrónico o teléfono, el contribuyente será dirigido a una página como esta. Deberá elegir un nombre de usuario, crear una contraseña e ingresar su teléfono, correo electrónico, apellido y los últimos cuatro dígitos de su SSN.
Tras enviar el registro, se le pedirá al contribuyente que verifique su cuenta. Puede elegir recibir un código de verificación por correo electrónico o mensaje de texto. Una vez recibido el código, el contribuyente lo ingresará en el espacio provisto y hará clic en Verificar:
El portal del contribuyente se mostrará en la pantalla:
Información adicional:
ProWeb: Manual del Portal del Cliente
Desktop: Manual del Portal del Cliente
¿Dónde inicia sesión el contribuyente en su Portal del Cliente?