Hay muchas ocasiones en las que TaxSlayer Pro se comunica con nuestros servidores a través de internet, por ejemplo, al transmitir una declaración y recibir reconocimientos de recibo, obtener actualizaciones del programa y obtener información sobre tarifas y otros productos bancarios.
Si utiliza una red privada virtual (VPN), TaxSlayer Pro puede ocasionalmente no poder comunicarse con nuestros servidores si la dirección IP que el proveedor de VPN está usando para usted ha sido bloqueada por nuestro software de seguridad. Cuando eso sucede, normalmente verá un mensaje de error como este:
Unable to set Contracted Transmission Fees from Server.
The remote server returned an error: (403) Forbidden.
También podría aparecer una ventana de error grande mostrando información como esta:
An Error Has Occurred
Message: The remote server returned an error. (403) Forbidden
System.Net.WebException: The remote server returned an error: (403) Forbidden.
Puede que también reciba un código de error 1020 al intentar acceder a taxslayerpro.com en su navegador web.
Es posible que el error 403 sea solo temporal y esté fuera de su control, pero un error como este normalmente se resuelve deshabilitando la VPN.
En última instancia, si el error persiste y está decidido a usar una VPN, es posible que necesite (a) cambiar de proveedor de VPN, (b) ver si se puede hacer una excepción para la comunicación de TaxSlayer Pro y/o (c) considerar deshabilitar temporalmente la VPN cuando trabaje en TaxSlayer Pro.