En TaxSlayer ProWeb, los documentos escaneados que el contribuyente le ha enviado se pueden ver en dos lugares:
- En el menú desplegable Herramientas para su entrada en la Lista de Clientes
- Dentro de la declaración, en el menú desplegable bajo el nombre del contribuyente en la parte superior de la ventana.
Vea aquí para más información.
Si no puede ver los documentos que el contribuyente le ha enviado, una posible razón es que su navegador web tenga un bloqueador de ventanas emergentes que esté interfiriendo. Verifique si el bloqueador de ventanas emergentes de su navegador está bloqueando la ventana de Documentos Escaneados y, de ser así, configúrelo para permitirla.
Además, aunque los documentos que le han enviado pueden ser visibles a través del menú Herramientas, no serán visibles dentro de la declaración bajo su nombre en la parte superior de la ventana hasta que haya pasado el menú de Información Personal en la declaración.
Información adicional:
ProWeb - Manual del Portal del Cliente
Video - Descripción general del Portal del Cliente (en inglés)
Preguntas Frecuentes del Portal del Cliente de TaxSlayer Pro
ProWeb - ¿Cómo accedo a los documentos escaneados de un cliente?