Si el contribuyente te envió sus documentos de declaración a través de la aplicación TaxesToGo, y después de preparar la declaración en TaxSlayer Pro sales de la declaración al Receipt Menu y no ves la línea de menú Send Documents To Be Signed, verifica que la dirección de correo electrónico en el menú de Información Personal en la declaración de impuestos coincida con la dirección de correo electrónico que el contribuyente usó en la aplicación.
La mejor manera de verificar la dirección de correo electrónico que el contribuyente usó en la aplicación es mirar el Web Reports de TaxesToGo. Si no estás familiarizado con Web Reports, aprende más aquí.
Ejecuta el Web Reports de TaxesToGo para el año actual y para tu EFIN. Localiza el registro del contribuyente y anota su dirección de correo electrónico. Compara esa dirección con la dirección de correo electrónico en el menú de Información Personal de su declaración de impuestos creada a partir de los datos enviados a través de la aplicación. Si las direcciones son diferentes, sigue los siguientes pasos:
- Corrige la dirección de correo electrónico en la declaración de impuestos para que coincida con la dirección utilizada en la aplicación.
- Sal de la declaración y sal del Receipt Menu.
- Vuelve a abrir la declaración.
- Sal de la declaración. En el Receipt Menu, ahora deberías ver la línea de menú Send Documents To Be Signed.