Estas conexiones de soporte remoto solo deben ser utilizadas bajo la dirección de un miembro del equipo de soporte de TaxSlayer Pro. Haz clic en el ícono para ir al sitio web.
Método preferido:
Si has sido dirigido por un miembro del equipo de soporte de TaxSlayer Pro para conectarte para soporte remoto, haz clic en el logotipo de BeyondTrust a continuación:
Una conexión de soporte remoto está disponible de tres maneras diferentes dentro de TaxSlayer Pro:
- En cualquier menú dentro de TaxSlayer Pro, presiona la tecla F11 en tu teclado. Esto abrirá tu navegador web al sitio de soporte. (Si el navegador web no se abre y estás usando una computadora portátil, presiona y mantén presionada la tecla Function o Fn en la fila inferior del teclado, luego presiona F11.)
- Desde el Menú Rápido en TaxSlayer Pro, selecciona
- Utilities
- Log in to Remote Support Connection
- En cualquier menú dentro de TaxSlayer Pro, selecciona Help en la barra de menú en la parte superior de la pantalla, luego Help Center. Bajo "Soporte de TaxSlayer Pro" selecciona Remote Desktop Support.
Información adicional: