Restablecimiento de Contraseña de Desktop
- Abra TaxSlayer Pro
- En la pantalla de inicio de sesión, ingrese su nombre de usuario, luego haga clic en Forgot Password
- Tenga en cuenta el aviso que le informa que tendrá tres intentos para responder correctamente a su Pregunta de Seguridad antes de que las credenciales de inicio de sesión se bloqueen
- Responda su pregunta de seguridad, luego haga clic en Okay
- Cree su nueva contraseña; la ingresará dos veces para verificar su escritura
- Ahora puede iniciar sesión en el programa con su nueva contraseña.
Desbloqueo de Credenciales de Inicio de Sesión Bloqueadas
Si el inicio de sesión de un preparador ha sido bloqueado, siga los siguientes pasos:
- Abra TaxSlayer Pro
- Inicie sesión como el usuario ADMIN. La contraseña de ADMIN fue la primera contraseña que creó cuando instaló el programa.
- Desde el Menú Principal de TaxSlayer Pro seleccione:
- Configuration
- Firm / ERO / Preparer Setup
- Preparer(s) Menu - seleccione el preparador
- Preparer Security
- Password/Security Question - se le preguntará si desea borrar la contraseña y la pregunta de seguridad actuales. Seleccione YES.
- Cuando el preparador intente iniciar sesión en el programa nuevamente, deberá:
- Ingresar su Nombre de Usuario, dejar el campo de Contraseña en blanco y hacer clic en LOGIN
- Crear su nueva contraseña y pregunta de seguridad
- El preparador ahora puede iniciar sesión en el programa con su nueva contraseña.