Restablecimiento de Contraseña en Desktop
- Abra TaxSlayer Pro
- En la pantalla de inicio de sesión, ingrese su nombre de usuario, luego haga clic en Forgot Password
- Tome nota del aviso que le informa que tendrá tres intentos para responder correctamente su Pregunta de Seguridad antes de que las credenciales de inicio de sesión se bloqueen
- Responda su pregunta de seguridad, luego haga clic en Okay
- Cree su nueva contraseña; deberá ingresarla dos veces para verificar que la haya escrito correctamente
- Ahora puede iniciar sesión en el programa con su nueva contraseña.
Desbloqueo de Credenciales de Inicio de Sesión Bloqueadas
Si el inicio de sesión de un preparador ha sido bloqueado, realice los siguientes pasos:
- Abra TaxSlayer Pro
- Inicie sesión como usuario ADMIN. La contraseña ADMIN fue la primera contraseña que creó cuando instaló el programa.
- Desde el Menú Principal de TaxSlayer Pro seleccione:
- Configuration
- Firm / ERO / Preparer Setup
- Preparer(s) Menu - seleccione al preparador
- Preparer Security
- Password/Security Question - se le preguntará si desea borrar la contraseña y la pregunta de seguridad actuales. Seleccione YES.
- Cuando el preparador intente iniciar sesión en el programa nuevamente, deberá:
- Ingresar su Nombre de Usuario, dejar el campo de Contraseña en blanco y hacer clic en LOGIN
- Crear su nueva contraseña y pregunta de seguridad
- El preparador ahora puede iniciar sesión en el programa con su nueva contraseña.
Información Adicional: