URL del programa - https://online.taxslayerpro.com/
¿Cómo recupero mi nombre de usuario?
- En la página de inicio de sesión, haga clic en Forgot Username
- Ingrese su dirección de correo electrónico
- Haga clic en Send Email
- Vaya a su correo personal: el correo llegará desde Taxstatusnow.com. Revise las carpetas de correo no deseado/spam si no llega a la bandeja de entrada.
¿Cómo recupero mi contraseña?
En lugar de recuperar su contraseña, se creará una nueva contraseña:
- En la página de inicio de sesión, haga clic en Forgot Password
- Ingrese su nombre de usuario
- Haga clic en Submit
- Seleccione recibir el código de validación por correo electrónico o mensaje de texto
- Haga clic en Send Code
- Ingrese el código de verificación
- Haga clic en Verify
- Cree una nueva contraseña
- Haga clic en la notification Back
Nombre de usuario y contraseña:
Si su nombre de usuario y contraseña están sincronizados con su información de Account Hub. Use las mismas credenciales que usa para Account Hub.
¿Cómo obtengo actualizaciones?
No necesita descargar ni instalar actualizaciones manualmente con el programa ProWeb Tax. Cada vez que inicie sesión en su cuenta, las actualizaciones que se hayan lanzado se integrarán automáticamente con su programa.
¿Mis computadoras necesitan estar en red para usar el programa de impuestos?
No. TaxSlayer ProWeb es basado en la web y funciona completamente por internet. Se requiere una conexión a internet en cada computadora que ejecute el programa, pero no es necesario que las computadoras de su oficina estén en red.
¿Cómo elimino una declaración?
En el software ProWeb, las declaraciones se desactivan en lugar de eliminarse. Para desactivar una declaración de impuestos:
- Seleccione Client Search en el Menú Principal.
- Seleccione Deactivate en el menu desplegable Tools a la derecha de la declaración deseada.
Nota para usuarios de Pay-Per-Return: tanto las declaraciones activas como las desactivadas cuentan para las 15 declaraciones compradas inicialmente. - Las declaraciones desactivadas permanecen visibles en la lista de clientes pero con un estado Desactivado. Una declaración desactivada puede reactivarse seleccionando Iniciar una nueva declaración e ingresando el SSN.
- Opcionalmente, puede ocultar las declaraciones desactivadas en la lista de clientes seleccionando la casilla junto a "No mostrar declaraciones desactivadas".
¿Cómo elimino una declaración estatal?
Para eliminar una declaración estatal:
- Desde cualquier parte dentro de la declaración de impuestos, seleccione State Return en el menú de navegación ubicado a la izquierda de la pantalla.
- Haga clic en el botón Delete junto al estado que desea eliminar.
- Seleccione Delete nuevamente para confirmar.
¿Cómo enmiendo una declaración?
Para modificar una declaración, ingrese a la declaración que requiere una enmienda. Desde dentro de la declaración seleccione 20XX Amended Return en el menú de navegación al lado izquierdo de la pantalla. Siga las indicaciones en las pantallas siguientes para completar la declaración enmendada del cliente.
Tenga en cuenta que la declaración debe haberse transmitido y aceptado para que la información original se copie en la columna original de la declaración enmendada.
¿Cómo enmiendo una declaración estatal?
Consulte “¿Cómo enmiendo una declaración?” arriba. Luego, desde el menú Declaración de impuestos enmendada – Formulario 1040X haga clic en:
- El botón Begin a la derecha de “Amend State Return(s)”.
- Haga clic en el botón Edit Amended junto a la declaración estatal que modificará.
- Seleccione Begin en la pantalla siguiente junto a la opción Amended Return.
- Para que se cree la declaración estatal enmendada, debe responder YES a la pregunta: “To create Form xxxx-X, state amended tax return, select YES and complete the additional section below.”
- Haga clic en el botón Begin.
- Siga las instrucciones en pantalla. Cuando termine, la declaración estatal enmendada se adjuntará debajo del PDF de la Declaración Federal enmendada.
¿Cómo imprimo o veo la declaración enmendada?
- Haga clic en 20XX Amended Return.
- Haga clic en Begin junto a Imprimir declaración enmendada.
- Al hacer clic en Continue se generará un documento PDF del Formulario 1040-X, junto con los formularios de soporte que deben adjuntarse a la declaración enmendada.
- Seleccione el botón Print your 20XX Amended Return en la pantalla siguiente. Se abrirá una copia PDF de la declaración de su cliente en una nueva ventana. Si tiene dificultades para ver la ventana, utilice la opción Alternate Method for viewing/printing your 20XX tax return debajo del botón de impresión.
¿Cómo envío una declaración de impuestos por correo electrónico?
Hay dos formas de enviar por correo electrónico una copia cifrada de la declaración de impuestos de un cliente.
1. Desde la Pagina Principal:
- Desde el menú Client Search, seleccione Email Return en el menu desplegable Tools. El programa prepara y adjunta el PDF por usted.
- Ingrese la dirección de correo electrónico del contribuyente/cónyuge en Send To. El correo electrónico del preparador se completará automáticamente desde la configuración del preparador.
- Deberá crear una contraseña basada en los parámetros proporcionados. Su contribuyente necesitará esta contraseña para acceder a su declaración.
- El Cuerpo del mensaje explica que el archivo está protegido con contraseña. Haga clic en Send Email.
2. Dentro de una declaración de impuestos:
- Desde la página de Submission que sigue a la página de presentación electrónica, haga clic en Email Return. El programa prepara y adjunta el PDF por usted.
- Ingrese la dirección de correo electrónico del contribuyente/cónyuge en Send To. Su correo electrónico se completará automáticamente desde la configuración del preparador.
- Deberá crear una contraseña basada en los parámetros proporcionados. Su contribuyente necesitará esta contraseña para acceder a su declaración.
- El Cuerpo del mensaje explica que el archivo está protegido con contraseña. Haga clic en Send Email.
¿Cómo protejo con contraseña una declaración?
Desde el Menú principal del programa seleccione Búsqueda de cliente.
- Seleccione Privacy Settings en el cuadro desplegable Tools.
- Seleccione YES en el menu desplegable que indica que desea marcar la declaración como privada.
- Ingrese la contraseña para la declaración.
- Para asegurar la exactitud, deberá ingresar la contraseña nuevamente para confirmarla.
¿Se pueden crear opciones de impresión personalizadas?
Desde la página de bienvenida, haga clic en Select junto a Configuration.
- Haga clic en Select junto a Print Sets
- Haga clic en el botón verde +Add “Agregar conjunto de impresión”
- Ingrese el “Nombre del conjunto de impresión”
- Revise los nombres de formularios/horarios e ingrese el número de copias para cada uno.
- Cuando haya terminado, haga clic en Save al pie de la pantalla.
Estos “Conjuntos de impresión” se pueden seleccionar al imprimir una declaración desde la página de envío dentro de la declaración o desde el ícono de impresora en Búsqueda de cliente ubicado junto al nombre del cliente.
¿Cómo veo una declaración?
Hay dos opciones para ver una declaración:
- Desde cualquier lugar dentro de la declaración de impuestos seleccione Suummary/Print en el menú de navegación ubicado en el lado izquierdo de la pantalla. Seleccione el botón azul View/Print Return.
- Seleccione Preview Return en la parte superior derecha de la pantalla. Luego seleccione el botón Print your 20XX Tax Return en la pantalla siguiente. Se abrirá una copia PDF de la declaración de su cliente en una nueva ventana emergente. Si tiene dificultades para ver la ventana emergente, utilice la opción Alternate Method for viewing/printing your 20XX Tax Return debajo del botón de impresión.
¿Cómo puedo imprimir mis declaraciones?
Hay tres opciones para imprimir declaraciones:
- Desde cualquier lugar dentro de la declaración de impuestos seleccione Summary/Print en el menú de navegación ubicado en el lado izquierdo de la pantalla. Seleccione el botón azul View/Print Return.
- Seleccione Preview Return en la parte superior derecha de la pantalla. Luego seleccione el botón Print your 20XX Tax Return en la pantalla siguiente. Se abrirá una copia PDF de la declaración de su cliente en una nueva ventana emergente. Si tiene dificultades para ver la ventana emergente, utilice la opción Alternate Method for viewing/printing your 20XX Tax Return debajo del botón de impresión.
- Desde la Submission Page dentro de la declaración: elija la opción de impresión y haga clic en el botón azul Print Return.
¿Puedo imprimir desde fuera de la declaración?
- Desde la página de bienvenida, seleccione Client Search.
- Haga clic en el Icono de la Impresora a la derecha del nombre del contribuyente seleccionado.
- Elija Print Return. Puede elegir los “Conjuntos de impresión” si fueron creados. El programa también generará el PDF de la declaración.
¿Cómo presento una declaración estatal solamente?
Para presentar una declaración estatal solamente, seleccione la sección E-File ubicada en el menú de navegación a la izquierda de la pantalla. Marque la casilla junto a Send State Only. (Aparecerá una ventana que indica: “Nota – la declaración federal no se presentará.”) Continúe con la página de presentación electrónica como de costumbre. Haga clic en Save para continuar.
¿Cómo marco una declaración como completa?
Desde cualquier menú en la declaración de impuestos seleccione la opción E-File en el menú de navegación ubicado al lado izquierdo de la pantalla. Continúe el proceso de presentación electrónica y haga clic en Save. En la pantalla de resumen de presentación electrónica, marque la casilla junto a la declaración Mark As Complete en la sección Información de la declaración. En este punto puede elegir “Save and Exit Return” o “Save and Transmit Return to IRS”.
¿Puedo desmarcar una declaración como completa después de haberla marcado?
Si tiene la capacidad de desmarcar una declaración como completa, el Sí aparecerá en texto azul. Para desmarcar la declaración como completa, simplemente haga clic en Sí. Si no puede desmarcar la declaración, aparecerá en texto negro y deberá contactar a su ERO para que la desmarque.
¿Cómo marco una declaración como pagada?
Desde cualquier menú en la declaración de impuestos seleccione la opción E-File en el lado izquierdo de la pantalla. Continúe el proceso de presentación electrónica y haga clic en Save. En la pantalla de resumen de presentación electrónica marque la casilla junto a la declaración Invoice Paid en la sección Información de la declaración. Una vez que una declaración ha sido marcada como pagada, no puede ser desmarcada. En este punto puede elegir “Save and Exit Return” o “Save and Transmit Return to IRS”.
¿Cómo ingreso un pago?
El programa no tiene un lugar para ingresar un pago.
¿Cómo imprimo cheques en el programa de impuestos?
Los cheques se imprimirán desde el sitio web del banco de su producto de impuestos. Para acceder al módulo de impresión de cheques de su banco desde ProWeb, vaya al Menú principal del programa y seleccione Print Checks. Será redirigido automáticamente al sitio de impresión de cheques de su banco.
¿Cómo creo y presento electrónicamente una extensión para una declaración de impuestos?
Para crear una extensión para un cliente, seleccione la Federal Section en el menú de navegación ubicado al lado izquierdo de la pantalla dentro de la declaración de su cliente. Vaya a la sección llamada Miscellaneous Forms dentro de la Sección federal. En el menú Miscellaneous Forms, seleccione Begin a la derecha de Application for Extension (Form 4868). Complete toda la información requerida y seleccione Continue. Seleccione la opción E-File en el lado izquierdo de la pantalla. Aparecerá un mensaje indicando que se encontró una Solicitud de extensión. Se le dará la opción de Make Changes, File Extension, or File Return. Para completar el proceso de presentación electrónica de la extensión, haga clic en File Extension. Debería recibir un reconocimiento del IRS dentro de 24-48 horas.
¿Cómo completo las preguntas de debida diligencia para el EIC?
El programa calculará el EIC basado en la información ingresada y si la declaración cumple con las calificaciones. Las preguntas de diligencia debida se encuentran cuando hace clic en Continue a través de la página Calculations Summary:
- Si la declaración no cumple con los requisitos para el EIC en la página Resumen de cálculo, aparecerá un mensaje que dice REASONS FOR NO EARNED INCOME CREDIT (EIC).
- Si la declaración cumple con los requisitos, haga clic en Continuar en la página Resumen de cálculo. En ese momento el programa generará las preguntas de debida diligencia.
¿Cómo obtengo reconocimientos?
El programa recibe automáticamente los reconocimientos de recibo para el cliente. Estos reconocimientos se pueden ver en la página Client Search junto al nombre del cliente bajo Status. La columna Status mostrará si la declaración está En proceso, Completa, Eliminada, Transmitida, Aceptada o Rechazada.
¿Cómo verifico por qué fue rechazada una declaración?
Hay dos formas de verificar las declaraciones rechazadas.
- Desde la página de bienvenida, seleccione Client Search
- Haga clic en el menu desplegable de Tools, seleccione Client Status.
- Al hacer clic en Enter Return se abrirá la declaración del contribuyente.
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- Desde la página de bienvenida, seleccione Rejected Clients
- Haga clic en el Reject Code junto al nombre del contribuyente para mostrar los detalles del rechazo.
- Al hacer clic en Select junto al nombre del contribuyente se abrirá la declaración del contribuyente.
Tenga en cuenta que en el Client Status, el programa también muestra el Client Return History. El preparador de impuestos puede abrir la declaración del cliente haciendo clic en el botón verde Enter Return.