En TaxSlayer Pro, los datos de las declaraciones se almacenan en el disco duro local (en el "Directorio de Instalación" especificado en el Menú de Rutas en Configuración). Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de las declaraciones en medios removibles, como una unidad USB o un disco duro externo, a diario. Esto se puede hacer de dos maneras:
- Puede iniciar el proceso de copia de seguridad manualmente.
- Puede configurar copias de seguridad automáticas para un respaldo secundario. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo configurar una ruta de respaldo secundaria.
Nota: Si está utilizando TaxSlayer Pro en un entorno de red, las declaraciones solo se pueden respaldar en la PC designada como el servidor de archivos.
Respaldo de Declaraciones
Para respaldar declaraciones, desde el Menú Rápido de TaxSlayer Pro seleccione:
- Utilities
- Backup Returns
- Seleccione la Unidad para el Respaldo - Seleccione la letra de la unidad. Si no conoce la letra que Windows ha asignado a la unidad, abra una ventana del Explorador de Archivos de Windows y determine la letra de la unidad allí.
- Seleccione los Clientes para el Respaldo - seleccione Check All para respaldar todas las declaraciones, o puede seleccionar las declaraciones individualmente. Al terminar, seleccione Ok.
Las declaraciones seleccionadas se copiarán a la unidad seleccionada. Dependiendo de la velocidad de su computadora, la velocidad de la unidad y la cantidad de declaraciones, el respaldo puede tardar desde unos segundos hasta unos minutos en completarse.
Nota: Respaldar declaraciones solo respalda los datos de las declaraciones. Los documentos escaneados asociados a una declaración, si los hay, no están incluidos en el respaldo.
Recuperar Declaraciones
Para recuperar declaraciones de un respaldo, desde el Menú Rápido de TaxSlayer Pro seleccione:
- Utilities
- Recall Returns
- Seleccione el Directorio para Recuperar Declaraciones - Seleccione la letra de la unidad. (Verá la ruta del directorio \TaxSlayer\20xxNet\Data.), luego Ok.
- Seleccione los Clientes a Recuperar - seleccione Check All para restaurar todas las declaraciones, o seleccione una o más declaraciones individuales para recuperar según sea necesario. Nota: Si alguna declaración que se está recuperando ya existe en esta computadora, antes de seleccionar Ok seleccione la casilla Sobrescribir Declaraciones Existentes si desea sobrescribir la declaración existente con la declaración recuperada del respaldo.
- Seleccione Ok
- Si no marcó la casilla de sobrescribir y una declaración que se está recuperando ya existe, se le pedirá que confirme si desea continuar. Responda SÍ para sobrescribir la declaración existente, o responda NO para no recuperar la declaración del respaldo.
- El último paso implica reparar la lista principal de clientes para que muestre la(s) declaración(es) recuperada(s). Desde el Menú Rápido de TaxSlayer Pro seleccione:
- Utilities
- Repair Tax Return Pick List
Solución de Problemas
En el paso de recuperación, si no ve la ruta al directorio de datos listada, puede estar en el programa del año incorrecto. Las declaraciones respaldadas en el programa de un año solo se restauran a ese año.
En el paso de respaldo o recuperación, si no ve la unidad de respaldo disponible para ser seleccionada, es posible que la unidad de respaldo no haya sido insertada o que Windows no la reconozca. Abra una ventana del Explorador de Archivos de Windows y verifique que la unidad sea visible allí y que se pueda abrir con doble clic.
Información adicional:
Cómo hacer una copia de seguridad del programa TaxSlayer Pro
Respaldo / Recuperación de Extensiones
Respaldo / Recuperación de Declaraciones de Impuestos Empresariales