Si usted recibe un error que contenga la palabra MSXML mientras este en el programa de TaxSlayer Pro, intente lo siguiente para corregir el problema:
Desde el Quick Menu de TaxSlayer Pro seleccione:
- Configuration
- Configuration Utilities
- Register DLL Files - Conteste 'NO' cuando se le pregunte si desea registrar todos los DLL's y OCX's de TaxSlayer Pro
- Coloque una marca en el encasillado junto a msxml6.dll; Seleccione 'OK'
- Debería aparecer un cuadro de diálogo en la pantalla indicando que el registro de la DLL se realizó correctamente.
Si los pasos arriba no corrigen el problema, desde el Quick Menu de TaxSlayer Pro seleccione:
- Business
- Business Utilities
- Install MSXML 4.0 for Business E-file - El Install Shield Wizard aparecerá en la pantalla. Siga los pasos en la pantalla para Instalar XML 4.0
Si usted aún está recibiendo un error que contenga la frase MSXML después de que usted haya completado ambos pasos arriba, por favor comuníquese con el equipo de Apoyo Técnico de TaxSlayer Pro al 706.868.0985.