TaxsSlayer Pro utiliza un servicio que corre en el fondo para mover información en el servidor y las estaciones de trabajo. El servicio debe estar corriendo en todas las computadoras para que el programa funcione adecuadamente. Si el servicio se detiene o se deshabilita, recibirá un mensaje indicando 'Warning Tax Program Service State Is Stopped. Please Make Sure the Service is Running or you will get Errors in the Program.' Para corregir el problema debe reiniciar el servicio del programa. Para reiniciar el servicio, haga clic a Ok en el mensaje de advertencia y cierre el programa.
Habra el Administrador de Tareas de su computadora. Hay varias maneras de hacer esto:
- Presione [Ctrl]+[Alt]+[Del] para abrir la pantalla de Windows Security. Seleccione Task Manager para abrir la ventana.
- Haga clic derecho en la barra de tareas en su pantalla y seleccione Task Manager.
- Use la herramienta de búsqueda de su computadora y escriba Task Manager en el cuadro de búsqueda. Seleccione Task Manager.
Si el administrador de tareas abre una ventana pequeña con una lista de programas abiertos sin detalles, haga clic en:
- More Details
- Haga clic en el Tab de Services
- Haga clic en Open Services
- Localize el Tax Program Service 20xx (xx siendo el año del programa para el cual recibe el mensaje de advertencia).
Si la columna de Estado no indica que el servicio está corriendo o si la columan de Startup Type indica que el servicio ha sido dehabilitado, necesitará comenzar/reiniciar manualmente el servicio:
Haga doble clic en el servicio. Cambie el Startup type a Automatic. Si el Startup type ya está en Automatic, reinicie el servicio dandole clic al botón de Start:
Si los problemas persisten o experimenta otros problemas, póngase en contacto con soporte técnico.
